Plombiers à Billy sur Aisne (02200)

Changement de chaudière du fioul au gaz. avec une chaudière à condensation de dietrich.

➕ Points positifs : Installation au norme

➖ Points négatifs : SERVICE APRES-VENTE DÉPLORABLE
Avec une installation correctement réalisée, je me retrouve néanmoins avec une facture de 300€ au dessus du devis,tout ça parce que le chauffagiste a été contraint d'utiliser une nacelle pour le tubage de la cheminée,chose qui n'avait pas été prévue au départ car il pensait à tord pouvoir monter sur le toit. Ce que je n'admets pas c'est qu'il m'est dit que ce surcoût de 300€ serait à partagé en deux alors qu'au final c'est moi qui paye.
Autre point négatif, la chaudière m'a été livrée sans le manuel d'utilisation, si bien que les erreurs du tableau numérique ne sont pas consultable dans la dite notice. malgré plusieurs relances téléphoniques (6), je ne parviens pas à obtenir ce manuel, à croire que que quand le chèque est encaissé, le client n'a plus d'intérêt pour cet artisan!
Bref relationnel et service après-vente inexistant > ARTISAN A EVITER

Ajout d'une arrivée d'eau et raccordement de robinetterie.

➕ Points positifs : Prompt au conseil, matériel semblant de qualité.

➖ Points négatifs : Peu ponctuel.
Détérioration des plafons après soudure de la tuyauterie.
Installation défectueuse (fuite) de la baignoire.
Bris de la robinetterie pendant la pose: notre salle de bain était inondée à notre retour (au soir après pose le matin). Absence de réponse pendant 2 semaines après appels téléphoniques, puis envoi de la facture. Après recommandé de notre part (encore 2 semaines de délai), refuse d'admettre ses torts et de revoir la facture et nous affirme... que ce n'est pas lui qui a réalisé l'installation et que nous aurions du faire appel à un professionnel !

Remplacement de chaudière

➖ Points négatifs : Pas dans les délais.

Installation d'une chaudière ventouse a condensation.
Un devis de plus de 5000 euros pour l'installation d'une chaudière murale à condensation au gaz. Les travaux étaient étalés sur 1 jour 1/2.

➕ Points positifs : chaudière de qualité

➖ Points négatifs : 1er jour RAS. 2nd jour la catastrophe, l'électricien n'avait pas de prise ni d'escabeau. Le plombier a interverti les tuyaux d'arrivée et de sortie de chauffage. Le comble, ils ne vouaient pas faire les changements de suite, mais revenir plus tard!
Après avoir haussé le ton, le changement a été fait dans la précipitation, les tuyaux n'étant pas totalement vidés pour faire les soudures. Le lieu de travail a été nettoyé avec un vieux t-shirt...catastrophique.

Le patron passe le soir pour vérifier, on lui explique, il nous offre un geste commercial que bien évidemment nous attendons toujours 2 mois après.

remplacement d'une chaudière gaz, ainsi qu'un ballon d'eau chaude

➕ Points positifs : Travail soigné et professionnel, bon contact, à l'écoute du client.

➖ Points négatifs : RAS

Il s'agissait de rénover une salle de bains : installer une nouvelle douche, un nouveau lavabo + meuble.
Les travaux ont été réalisés dans les temps, avec soin et en "respectant notre rythme".

➕ Points positifs : Les travaux ont été réalisés dans les temps, avec soin et en "respectant notre rythme".
Des conseils m'ont été fournis pour améliorer la faisabilité et on m'a expliqué certains aspects techniques.