Plombiers à Monceau le Waast (02840)

Ajout d'une arrivée d'eau et raccordement de robinetterie.

➕ Points positifs : Prompt au conseil, matériel semblant de qualité.

➖ Points négatifs : Peu ponctuel.
Détérioration des plafons après soudure de la tuyauterie.
Installation défectueuse (fuite) de la baignoire.
Bris de la robinetterie pendant la pose: notre salle de bain était inondée à notre retour (au soir après pose le matin). Absence de réponse pendant 2 semaines après appels téléphoniques, puis envoi de la facture. Après recommandé de notre part (encore 2 semaines de délai), refuse d'admettre ses torts et de revoir la facture et nous affirme... que ce n'est pas lui qui a réalisé l'installation et que nous aurions du faire appel à un professionnel !

A installé 2 arrivées d'eau, une pompe à évacuation des eaux usées et changé le robinet d'arrivée d'eau sous l'évier; le tout en une après midi!!

➕ Points positifs : Personne très sérieuse et honnète (ce qui est rare de nos jours) ! Tarifs tous à fait corrects.

➖ Points négatifs : aucuns

Vidange du circuit de chauffage pour changer les robinets thermostatiques des radiateurs, et posés de T pour chaque radiateur.

➕ Points positifs : Le prix (ça pourrait être pire): 777 euros environs pour 7h de travail, 7robinets thermostatiques, 7 T,.... d'après mon souvenir.

➖ Points négatifs : Pendant la vidange ( au moins 200litres d'eau),il a laissé l'eau s'écouler sur le sol pendant ses va et viens pour vider les bols que j'avais fourni ( il aurait pu prévoir un récipient d'adéquate lors du devis?). Résultat,pièce humide pendant 3 jours, le sol commençait à se décoller!
En forçant pour enlever les robinets, il a fait sauter des soudures en étain et m'a dit que c'était pas de sa faute si ça fuyait les jours suivant son intervention car la "terre" était reliée au radiateur et qu'une surtension à fait sauter la soudure soit disant? ! ( il m'a facturé la deuxième intervention, alors que c'était de sa faute ; j'ai pris des avis d'autres plombiers entre temps!)
En soudant les nouveaux robinets, il a utilisé son chalumeau mais n'a pas protéger le mur. Résultats: la peinture est à refaire derrière les radiateurs!
Il y a encore un robinet qui fuit à l'heure actuelle.

réparation vanne 4 voies sur chaudière frisquet

➕ Points positifs : le professionnalisme , l'amabilité, un travail bien fait et soigné, Ayain est un parfait intervenant.

J'ai simplement demandé à cette société de venir faire la révision annuelle d'une chaudière neuve de la marque Viessmann.

➕ Points positifs : Accueil téléphonique très courtois et souriant au 1er appel.

➖ Points négatifs : Mais quand on m'a rappelé pour me donner le tarif et un rendez-vous pour cette révision, il m'a été répondu qu'à la vue des problèmes d'approvisionnements de pièces détachées avec cette marque, il ne voulait pas en faire la révision et l'entretien. Bravo! quel service client. On préfère les vendre et les installer, mais les entretenir c'est autre chose. C'est certainement à moi de le faire!

Changement de chaudière du fioul au gaz. avec une chaudière à condensation de dietrich.

➕ Points positifs : Installation au norme

➖ Points négatifs : SERVICE APRES-VENTE DÉPLORABLE
Avec une installation correctement réalisée, je me retrouve néanmoins avec une facture de 300€ au dessus du devis,tout ça parce que le chauffagiste a été contraint d'utiliser une nacelle pour le tubage de la cheminée,chose qui n'avait pas été prévue au départ car il pensait à tord pouvoir monter sur le toit. Ce que je n'admets pas c'est qu'il m'est dit que ce surcoût de 300€ serait à partagé en deux alors qu'au final c'est moi qui paye.
Autre point négatif, la chaudière m'a été livrée sans le manuel d'utilisation, si bien que les erreurs du tableau numérique ne sont pas consultable dans la dite notice. malgré plusieurs relances téléphoniques (6), je ne parviens pas à obtenir ce manuel, à croire que que quand le chèque est encaissé, le client n'a plus d'intérêt pour cet artisan!
Bref relationnel et service après-vente inexistant > ARTISAN A EVITER