Plombiers à Surfontaine (02240)

A installé 2 arrivées d'eau, une pompe à évacuation des eaux usées et changé le robinet d'arrivée d'eau sous l'évier; le tout en une après midi!!

➕ Points positifs : Personne très sérieuse et honnète (ce qui est rare de nos jours) ! Tarifs tous à fait corrects.

➖ Points négatifs : aucuns

Ajout d'une arrivée d'eau et raccordement de robinetterie.

➕ Points positifs : Prompt au conseil, matériel semblant de qualité.

➖ Points négatifs : Peu ponctuel.
Détérioration des plafons après soudure de la tuyauterie.
Installation défectueuse (fuite) de la baignoire.
Bris de la robinetterie pendant la pose: notre salle de bain était inondée à notre retour (au soir après pose le matin). Absence de réponse pendant 2 semaines après appels téléphoniques, puis envoi de la facture. Après recommandé de notre part (encore 2 semaines de délai), refuse d'admettre ses torts et de revoir la facture et nous affirme... que ce n'est pas lui qui a réalisé l'installation et que nous aurions du faire appel à un professionnel !

Changement de chaudière du fioul au gaz. avec une chaudière à condensation de dietrich.

➕ Points positifs : Installation au norme

➖ Points négatifs : SERVICE APRES-VENTE DÉPLORABLE
Avec une installation correctement réalisée, je me retrouve néanmoins avec une facture de 300€ au dessus du devis,tout ça parce que le chauffagiste a été contraint d'utiliser une nacelle pour le tubage de la cheminée,chose qui n'avait pas été prévue au départ car il pensait à tord pouvoir monter sur le toit. Ce que je n'admets pas c'est qu'il m'est dit que ce surcoût de 300€ serait à partagé en deux alors qu'au final c'est moi qui paye.
Autre point négatif, la chaudière m'a été livrée sans le manuel d'utilisation, si bien que les erreurs du tableau numérique ne sont pas consultable dans la dite notice. malgré plusieurs relances téléphoniques (6), je ne parviens pas à obtenir ce manuel, à croire que que quand le chèque est encaissé, le client n'a plus d'intérêt pour cet artisan!
Bref relationnel et service après-vente inexistant > ARTISAN A EVITER

Installation d'une chaudière ventouse a condensation.
Un devis de plus de 5000 euros pour l'installation d'une chaudière murale à condensation au gaz. Les travaux étaient étalés sur 1 jour 1/2.

➕ Points positifs : chaudière de qualité

➖ Points négatifs : 1er jour RAS. 2nd jour la catastrophe, l'électricien n'avait pas de prise ni d'escabeau. Le plombier a interverti les tuyaux d'arrivée et de sortie de chauffage. Le comble, ils ne vouaient pas faire les changements de suite, mais revenir plus tard!
Après avoir haussé le ton, le changement a été fait dans la précipitation, les tuyaux n'étant pas totalement vidés pour faire les soudures. Le lieu de travail a été nettoyé avec un vieux t-shirt...catastrophique.

Le patron passe le soir pour vérifier, on lui explique, il nous offre un geste commercial que bien évidemment nous attendons toujours 2 mois après.

Problème de chaudière, elle se m'était toujours en sécurité.

➕ Points positifs : C'est le seul qui a bien voulu se déplacer sur le secteur pour voir ma chaudière qui n'est pas une marque connue. Et qui a réussi à la réparer correctement car suis plus embêté . Homme poli, discret et qui tient ses paroles.

➖ Points négatifs : Rien que je n'ai pas apprécié

Panne de chaudière , plus d'arrivée de fuel , remplacement de la pompe à fuel sur chaudière.

➕ Points positifs : Disponible

➖ Points négatifs : A réalisé les essais nécessaires et n'a pas constaté que la pompe était défectueuse. Elle débitait trop de fioul. Odeur de brûlé, est venu une deuxième fois pour ne rien faire, et la deuxième intervention a du brûlé le fioul stocké dans le bas de la chaudière.
Pour enfin constater que la pompe était défectueuse.