➕ Ils m'ont permis de payer en deux fois mais évidemment le premier chèque couvrait le matériel et la mains d'oeuvre maintenant que je connais les prix

➖ J'ai appris par la suite qu'il m'avait en fait, vendu l'intervention (mo) soit 3 heures 1000 euros qu'ils ont inclus dans le prix du matériel total de la facture 2800 euros. Je suis une femme et pas trop au courant des pratiques et prix du métier. Un an et demi plus tard la chaudière ne fonctionnant plus, j'ai fait intervenir un professionnel dans l'urgence, qui fut très étonné du prix vendu. Plusieurs pièces d'origines ne fonctionnent plus car la chaudière installée n'avait pas assez de puissance pour la surface de mon logement.
Je demande a goutte a goutte d'assumer et de me remplacer les pièces. Ils me répondent que je n'ai pas souscris le contrat d'entretien auprès d'eux, ils se dégagent donc de toutes responsabilités et service après vente ce qui est la moindre des choses.
Je déconseille à quiconque de faire appel à "leurs services".

lilias50 05/02/2014

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