Travaux réalisés, mais absence totale de suivi administratif. Malgré plusieurs relances écrites et une mise en demeure, l'entreprise n'a jamais transmis l'attestation CEE nécessaire, ce qui a entraîné la perte de la prime énergie. Situation documentée. Expérience très décevante sur le plan administratif.
Points positifs : RAS
Points négatifs : Communication, respect des exigences contractuelles
Création et aménagement complet d'une salle d'eau pour chambre d'amis+ pose d'une chauffe-eau électrique pour la partie cuisine
Points positifs : Un travail remarquablement soigné, des délais tenus une fois l'engagement pris, un temps de formation de l'utilisateur, des conseils pertinent, le tout avec le sourire
Points négatifs : Aucun point négatif
réalisation d'une salle de bain pour personne a mobilité réduite (douche italienne, siége, barre de relevage...)
Points positifs : travail trés propre et de trés bonne qualité, présence d'un carreleur pour le RDV (pas besoin de chercher)
Points négatifs : délais de réalisation et de prise de RDV un peu long
Simple RDV pris pour devis sur travaux de rénovation et installation poele à bois.
Points positifs : Néant
Points négatifs :
Déplacement de l'heure RDV suite à son premier retard. A nouveau en retard de 30 minutes sur le second horaire de RDV le même jour !!! N'est même pas entré dans la maison à rénover prétextant qu'il n'avait pas de temps à perdre...
Un artisan est-il libre à ce point ou la politesse et la ponctualité font-ils également parti de ses obligations ?
appel en urgence pour une fuite dans notre salle de bains
Points positifs : aucun puisque l'artisan ne s'est pas déplacé
Points négatifs : son manque de sérieux et de correction malgré deux appels de notre part nous attendons toujours l'intervention de cet artisan
Rénovation d'une ancienne batisse
Points positifs : n'a pas cherché à me fournir des prestations inutiles, un travail soigné pour un prix très raisonnable, artisant sérieux qui bosse meme le week end pour finr dans les délais. En plus il est sympa et a garder mon chien...
Points négatifs : juste le petit 1/4 d'heure de retard quand je dois partir au boulot et que je l'attend, mais en meme temps je suis un maniaque de la ponctualité alors pour moi pas d'excuse