PANNE DE CHAUFFAGE SUR CHAUDIERE
Points positifs : PANNE TROUVEE RELATIVEMENT VITE : UN FIL ELECTRIQUE DEBRANCHE LORS D'UNE PRECEDENTE REVISION
Points négatifs :
FACTURATION OPAQUE: UN PEU PLUS DE 60 EUROS DEMANDES POUR UN FIL ELECTRIQUE DEBRANCHE (10 MINUTES POUR TROUVER LA PANNE ET 3 MINUTES POUR "REPARER" (DONC + DE 60 EUROS LA 1/2 HEURE)
PRIX TRES BAS SELON LE PLOMBIER! MOI POUR GAGNER 60 EUROS JE METS PLUS D'UNE JOURNEE...
intervention chez une personne âgée: 670 euros pour changer un mécanisme de chasse d'eau à 30€, et en cassant le réservoir qui plus est !!!
Points négatifs : incompétence
Installation chauffage
Points positifs :
Facile à joindre au tel, respect du rdv, rapidité d intervention, qualité de travail, tarif abordable.
Globalement tres satisfait
Points négatifs : RAS
Réglage chaudière et radiateur défaillant
Points négatifs : Artisan qui a daigné intervenir 21 jours après (appels du 03.01.2013 et intervention du 21.01.2013) divers demandes d'intervention du propriétaire - est arrivé sur place "en coup de vent" sans aucun matériel technique d'intervention. Réglage chaudière et un radiateur était à remettre en chauffe mais ne disposait pas du matériel sur place pour la réparation. Durée de la .... présence : 10 minutes. N'est pas revenu depuis cette date. Artisan sur qui on peut compter quand tout va bien et quand on a besoin de rien..
Recherche d'une fuite d'eau extérieure à la maison et effectuer les réparations nécessaires dans les plus brefs délais.
Points positifs :
Dès mon appel téléphonique une réponse immédiate et une visite dans les heures qui ont suivies
Un diagnostic rapide avec l'engagement d'intervenir très rapidement.
Dès le lendemain le devis était prêt et les travaux ont pû être effectués le jour suivant avec succès.
En résumé ce plombier est compétent compréhensif et rassurant.
Je recommande vivement
Points négatifs : AUCUN que du positif
Installation complète de chauffage chaudière gaz de ville et radiateurs.
Points positifs :
Tarifs corrects, respects des délais avec suivi des travaux et quelques relances.
Patron et ouvrier très sympathiques pendant la durée des travaux.
Points négatifs :
TRAVAIL NON TERMINE: PAS DE NETTOYAGE DE L'INSTALLATION A LA MISE EN ROUTE.
REFUS DE REPONDRE A SES CLIENTS UNE FOIS PAYEE.
Pendant la durée des travaux tout s'est bien passé, il fallait quand même surveiller et relancer. Avec le recul, on a constaté que le chauffagiste avait installé les tuyaux au plafond du sous sol sans trop se poser de questions par rapport au pratique. Mais le pire était à venir après 1 an et demi d'utilisation du chauffage. La chaudière faisant un bruit anormal. Lors du nettoyage annuel par une autre société, il s'est avéré que le circulateur avait un problème et qu'il faudrait certainement le changer. Nous arrivions à la fin de la garantie de la chaudière nous avons donc appelé la société Monin qui nous a renvoyé vers le fabricant de la chaudière. Nous avons donc contacté le fabricant qui nous a dit que le chauffagiste devait intervenir et que la pièce serait prise sous garantie. APRES DE NOMBREUX APPELS L'ENTREPRISE MONIN N'A PAS VOULU SE DEPLACER POUR CONSTATER LE PROBLEME ET REMPLACER LA PIECE. Après de nombreuses relances et étant donné que nous arrivions en fin de garantie nous avons fait appel à un autre chauffagiste qui a démonté le circulateur et s'est aperçu qu'il fonctionnait correctement.Il était seulement encrassé de calamine dû à une UNE INSTALLATION NON NETTOYEE A LA MISE EN ROUTE. A terme le circulateur aurait cassé et la pièce aurait été à notre charge (coût très élevé). Tout ça parce que l'entreprise Monin n'a pas fait son travail et qu'une fois payée elle ne daigne plus s'occuper de ces clients !!!!