demande de remplacement d'un groupe de securité sur ballon d'eau chaude
Points positifs : sans objet compte tenu que la prestation n'intéressait pas l'artisan
Points négatifs : ne cherche pas a satisfaire le client
Ayant eu des fuites dans mon ancien circuit de chauffage situé dans la dalle béton, j'ai fais appel à eux pour monter un nouveau circuit apparent et changer tous mes radiateurs.
Points positifs : Le travail était impeccable, propre et ils ont su allier efficacité et esthétisme.
Raccord de tuyau de chauffage en cuivre,et mise en route du chauffage.
Une bonne journée de travail
Points positifs : le travail a été fait, certes...
Points négatifs :
Je passerai rapidement sur les "lapins" posés par l'artisan, par 2 fois, sans aucunes excuses.
Impossible de rester surveiller les travaux, nous leur avons donc confié les clés.
Retour à la maison en fin de journée: le parquet (massif) du salon est complètement inondé, de même qu'un autre pièce. L'eau (plusieurs litres récupérés, le reste a été absorbé par la maison) a traversé jusqu'à la cave.
Alors même qu'il était prévu qu'il n'allume le chauffage que le lendemain (au cas ou, nous aurions souhaité surveiller sa mise en marche, oh combien nous avions raison!!!), il a pris l'initiative de le faire le jour même.
L'ouvrier n'a même pas pris la peine de nous prévenir des dégâts, il n'a même pas pris la peine d'éponger l'eau, il semble juste avoir posé rapidement un bouchon sur l'arrivée d'eau du radiateur qui n'en avait pas avant de fuir (tout porte a le croire, vu l'état de la maison, et la pose de ce bouchon, forcement apres la fuite).
Si le patron de l'entreprise a pris la peine de venir constater les dégâts une première fois, il n'a pas pris la peine de nous rappeler comme il était convenu pour quantifier les dégâts avec un experts. Quand à parler d'un dédommagement...Il reste a mettre en place une procédure pour y arriver.
je déplore donc en plus de leur manque totale de sérieux, leur malhonnêteté.
Remplacement de la chaudière murale existante par une chaudière Buderus en 2009.
Remplacement de 5 radiateurs en 2013
Points positifs :
pédagogie adaptée aux clients non initiés et clarté des documents fournis
qualité du travail réalisé et soin apporté à la tenue du chantier.
REMPLACEMENT D'UNE CHAUDIÈRE DANS UN PREMIER TEMPS, ET DERNIÈREMENT REMPLACEMENT DE 5 RADIATEURS.
Points positifs :
ÉTUDE ET BON CONSEILS SUR LE CHOIX DES ÉMETTEURS
TRAVAUX ET FINITIONS PARFAITS
Points négatifs : AUCUN
Installation chaudière gaz
Points positifs : Du travail sérieux et de grande qualité.