Plombiers à Havelu (28410)

Les installations ne posent certainement pas de problèmes, c'est le service après vente qui lui devient compliqué, voir même nul.

➕ Points positifs : La vente, se passe très bien, bon relationnel, délais raisonnables, efficace

➖ Points négatifs : l'après vente, aucun sérieux, jamais disponible, désagréable

Pose d'une chaudière gaz a condensation sortie en cheminée

➕ Points positifs : Toutes la partie plomberie cuivre est tres bien faite.
Accepte de poser une chaudière fourni par le client.

➖ Points négatifs : j'ai du le faire repasser pour un travail peu soigneux au niveau de la sortie des fumée. Finalement j'ai refaitle travail moi même. Idem pour la sortie en toiture que j'ai rescellé.
En fin de chantier j'ai était obligé de démonter la chaudière pour la nettoyer. Et j'ai sorti 12 litres de gravats du boisseau de cheminée.
Sinon la partie plomberie cuivre très bien.

Une catastrophe. Plombier et Installateur Chauffagiste de piètre qualité, incapable de résoudre les problèmes après l'installation de ses produits, dont il n'a par ailleurs aucune réelle connaissance. Très efficace en revanche sur l'envoi de la facturation sans plus d'explications. Bref, un professionnel très peu recommandable et recommandé.

➕ Points positifs : AUCUN POINT POSITIF - ABSOLUMENT NUL

➖ Points négatifs : LA LISTE EST TELLEMENT LONGUE

Patrick REDE est l'Artisan : savoir faire, conseil, rentabilité pour son entreprise et conseil-assistance pour le client, réactivité, l'Artisan avec le grand A
En cas de besoin, je vous souhaite de rencontrer un artisan comme lui.
Chapeau bas bas Monsieur pour la qualité de tes prestations.

➕ Points positifs : Conseils, écoute, suivi, assistance

➖ Points négatifs : heu, rien! j'ai payé une prestation de qualité

Dans le cadre de la rénovation totale d'une vieille maison de ville:
- réfection de toute la plomberie et des installations sanitaires
- réfection du réseau cuivre des radiateurs fonte du chauffage central et sablage de ces radiateurs ; à noter : des passages de tuyaux très soignés...

➕ Points positifs : Équipe sympathique et très professionnelle.
Facilité de contact (Pierrick a été un vrai interlocuteur, patient et vraiment accessible)
Je suis contente du résultat.

Raccord de tuyau de chauffage en cuivre,et mise en route du chauffage.
Une bonne journée de travail

➕ Points positifs : le travail a été fait, certes...

➖ Points négatifs : Je passerai rapidement sur les "lapins" posés par l'artisan, par 2 fois, sans aucunes excuses.
Impossible de rester surveiller les travaux, nous leur avons donc confié les clés.
Retour à la maison en fin de journée: le parquet (massif) du salon est complètement inondé, de même qu'un autre pièce. L'eau (plusieurs litres récupérés, le reste a été absorbé par la maison) a traversé jusqu'à la cave.
Alors même qu'il était prévu qu'il n'allume le chauffage que le lendemain (au cas ou, nous aurions souhaité surveiller sa mise en marche, oh combien nous avions raison!!!), il a pris l'initiative de le faire le jour même.
L'ouvrier n'a même pas pris la peine de nous prévenir des dégâts, il n'a même pas pris la peine d'éponger l'eau, il semble juste avoir posé rapidement un bouchon sur l'arrivée d'eau du radiateur qui n'en avait pas avant de fuir (tout porte a le croire, vu l'état de la maison, et la pose de ce bouchon, forcement apres la fuite).
Si le patron de l'entreprise a pris la peine de venir constater les dégâts une première fois, il n'a pas pris la peine de nous rappeler comme il était convenu pour quantifier les dégâts avec un experts. Quand à parler d'un dédommagement...Il reste a mettre en place une procédure pour y arriver.

je déplore donc en plus de leur manque totale de sérieux, leur malhonnêteté.