Plombiers à Bémécourt (27160)

Pose insert à bois

➕ Points positifs : Trés satisfait pour la pose de mon insert à bois. Artisan consciencieux, travail bien fait. Au Top. Son couvreur a été aussi un maillon fort dans le travail fourni, délai rapide par rapport à d'autres structures....

Patrick REDE est l'Artisan : savoir faire, conseil, rentabilité pour son entreprise et conseil-assistance pour le client, réactivité, l'Artisan avec le grand A
En cas de besoin, je vous souhaite de rencontrer un artisan comme lui.
Chapeau bas bas Monsieur pour la qualité de tes prestations.

➕ Points positifs : Conseils, écoute, suivi, assistance

➖ Points négatifs : heu, rien! j'ai payé une prestation de qualité

Depuis environ 12 ans installation + suivi des entretiens pas de problème

➕ Points positifs : Entretien chaque année sans aucun problème.

➖ Points négatifs : Depuis 2012 nous laissons des messages pour l'entretien d'une chaudière, "plus personne"
Je pense qu'il préfère vendre les installations que de faire des entretiens.
Notre projet d'une pompe à chaleur a abouti avec une autre entreprise, dommage pour lui.

installation d'un poêle à granulé avec conduite d'air pulsée

➕ Points positifs : Technicien à l'heure, bon relationnel.

➖ Points négatifs : travail mal fini. La conduite d'air pulsée reste apparent dans mon salon (une gaine alu pend derrière le poêle).
Les conduites d'air pulsé n'arrivent pas à alimenter les pièces les plus éloignées du poêle. Il y a trop de longueur pour que l'air chaud arrive jusqu'au bout. En lisant la notice du poêle, il est effectivement dit qu'il faut scrupuleusement respecter une longueur définie lorsqu'on installe des conduites d'air pulsé : chose que le technicien a omis de me dire, et qu'il n'a pas respecté. Du coup, je vais être obligé d'installer un radiateur électrique dans les pièces où il fait froid.

Les installations ne posent certainement pas de problèmes, c'est le service après vente qui lui devient compliqué, voir même nul.

➕ Points positifs : La vente, se passe très bien, bon relationnel, délais raisonnables, efficace

➖ Points négatifs : l'après vente, aucun sérieux, jamais disponible, désagréable

Je fais appel à cet artisan depuis 3 ans pour l'entretien de mes 2 chaudières + ramonage de la cheminée. De plus, suite à une perte d'eau dans la chaudière, il a du entreprendre des travaux assez conséquents. Je souligne son professionalisme, car à chaque fois, mes problèmes ont été vite et bien résolus. Le "service après-vente" est également hors pair, il répond rapidement à toutes les urgences. Et, petit bonus, lui et son équipe sont tous très sympathiques, ce qui est un vrai plus. Je recommande à 1000 % !

➕ Points positifs : Professionalisme

➖ Points négatifs : Aucun point négatif