Patrick REDE est l'Artisan : savoir faire, conseil, rentabilité pour son entreprise et conseil-assistance pour le client, réactivité, l'Artisan avec le grand A
En cas de besoin, je vous souhaite de rencontrer un artisan comme lui.
Chapeau bas bas Monsieur pour la qualité de tes prestations.
Points positifs : Conseils, écoute, suivi, assistance
Points négatifs : heu, rien! j'ai payé une prestation de qualité
Les installations ne posent certainement pas de problèmes, c'est le service après vente qui lui devient compliqué, voir même nul.
Points positifs : La vente, se passe très bien, bon relationnel, délais raisonnables, efficace
Points négatifs : l'après vente, aucun sérieux, jamais disponible, désagréable
Pose insert à bois
Points positifs : Trés satisfait pour la pose de mon insert à bois. Artisan consciencieux, travail bien fait. Au Top. Son couvreur a été aussi un maillon fort dans le travail fourni, délai rapide par rapport à d'autres structures....
Dans le cadre de la rénovation totale d'une vieille maison de ville:
- réfection de toute la plomberie et des installations sanitaires
- réfection du réseau cuivre des radiateurs fonte du chauffage central et sablage de ces radiateurs ; à noter : des passages de tuyaux très soignés...
Points positifs :
Équipe sympathique et très professionnelle.
Facilité de contact (Pierrick a été un vrai interlocuteur, patient et vraiment accessible)
Je suis contente du résultat.
Pose d'une chaudière gaz a condensation sortie en cheminée
Points positifs :
Toutes la partie plomberie cuivre est tres bien faite.
Accepte de poser une chaudière fourni par le client.
Points négatifs :
j'ai du le faire repasser pour un travail peu soigneux au niveau de la sortie des fumée. Finalement j'ai refaitle travail moi même. Idem pour la sortie en toiture que j'ai rescellé.
En fin de chantier j'ai était obligé de démonter la chaudière pour la nettoyer. Et j'ai sorti 12 litres de gravats du boisseau de cheminée.
Sinon la partie plomberie cuivre très bien.
Remplacement d'une chaudière gaz par une chaudière gaz nouvelles normes, début des travaux en janvier 2020
Points positifs : Les travaux ont été, à une exception près, réalisés conformément au devis signé et dans les délais prévus.
Points négatifs :
L'exception est que la sonde thermostatique externe n'était pas connectée au reste de l'installation et n'était en conséquence pas opérationnelle. L'anomalie a été constatée le jour de la réception du chantier (janvier 2020 !). A ce jour (4 janvier 2021), malgré x relances suivies de visites diverses de techniciens (les derniers début décembre 2020) je n'ai toujours pas une installation pleinement conforme à ce qui a été signé il y a 1 an. A ce niveau ce n'est plus de la négligence mais du mépris du client.
Et si on me demande si je recommande l'entreprise, clairement je réponds NON !