Installation complète de chauffage + plomberie
Points négatifs : Service après vente inexistant: ne résout pas les problèmes rencontrés 3 ans plus tard sur l'installation de chauffage (fuite, pièces non chauffées). S'est déplacé pour réparer mais sans résoudre totalement les dysfonctionnements. Ne répond plus au client.
Bonjour, rénovation complète d'une salle de bain et d'un wc. Changement d'évier et changement d'un wc. Réparation d'un lavabo.
Points positifs : Le travail est fait avec minutie et compétence. Monsieur Rio est de bons conseils. Le chantier est laissé propre. Monsieur Rio sait prioriser les interventions en fonction de l'urgence.
Plomberie, électricité, chauffage d'une maison neuve
Points négatifs :
Fuite détectée trois semaines après notre emménagement, derrière le mur de notre douche à l'italienne.
Dégâts : une bonne moitié du rez de chaussée a été touché par l'infiltration d'eau dans les cloisons. En tout, 7m3 d'eau à s'être écoulé entre les murs et la dalle. Les murs en placo + isolation laine de verre ont moisi, jusqu'à un mètre de haut. Tout ceci a été découvert au mois d'août : entreprise fermée, injoignable. Le patron de la boite n'est pas intervenu rapidement, laissant notre maison pourrir à vue d'oeil. Celui -ci a fini par venir mais à cette date, les travaux ne sont toujours pas finis (13 décembre). Si ce genre de problèmes peut arriver, d'autant que la raison de la fuite était un défaut sur une pièce de plomberie, mais c'est l'attitude du patron qui a été et qui est toujours dégueulasse. Il n'est pas venu le jour de l'expertise, mais la veille, manifestement alcoolisé ou sous l'emprise d'autre chose. Donc, deuxième expertise : il arrive en retard. On tente de le joindre, sa femme nous dit qu'il est devant notre porte!!! Il ment même à sa femme ! Il fini par arriver, l'aire de rien, tout va bien, copain-copain ! Je vais passer tous les détails.
Le patron est un menteur, irrespectueux, incapable d'assumer ses responsabilités. Il nous a fait vivre un stress terrible, j'ai accouché un mois avant terme, à cause de toute cette pression, notre fille aînée est malade en permanence, à cause de l'humidité qu'il y a eu dans la maison, puis la chaleur dégagée par les appareils d'assèchement (jusqu'à 41° dans une des pièces). Ma santé et celle de mon mari, n'en parlons pas.
Dommage, car les ouvriers sont chouettes, sympathiques et certainement compétents. Le problème venait d'une pièce défectueuse, pas d'une erreur de l'ouvrier. Ca arrive. C'est au final l'attitude du patron qui nous dégoute et qui a fait terriblement souffrir notre famille.
Rénovation d'un appartement dans un collectif
Points positifs : Aura permis aux copropriétaires et aux habitants de se parler entre eux (du problème), ainsi qu'au syndic...
Points négatifs :
Si vous voulez éviter de nombreux problèmes sur votre chantier...
Il serait peut-être intéressant de présenter cette entreprise comme un bouquet de roses fraîches au pays des Bisounours, mais la réalité la montre hélas plutôt comme un vieux chardon crasseux dans un terrain vague pouilleux.
L'entreprise, qui se targue d'une charte éthique remarquable, se montre inapte à laisser un chantier fini dans les temps impartis, ne respecte pas les règlementations et les usages d'intervention dans le cadre d'une collectivité de copropriété, et pour parachever le tout, il semble que les ouvriers sont laissés à leur sort pour imposer une sorte de loi de la force et de la violence si vous, le voisinage, le syndic, a le malheur de les rappeler à leurs obligations. Après quoi ils sauront aussi se montrer malveillants et retors, faisant davantage de bruit, de saleté, occasionnant davantage de retard encore une fois que vous leur aurez signifié votre mécontentement.
La société occasionne aussi des problèmes de parking, comme elle envoie de nombreux et volumineux véhicules pour transporter ses ouvriers (un par ouvrier...), elle saura laisser traîner les débris du chantier dans les parties communes et dans les cours. Elle ne respectera pas les horaires réglementaires, et les nuisances sonores dépasseront le cadre déjà très libre des bruits inhérents aux travaux et aux machines : conversations très bruyantes (de nature privée) dans les parties communes, toutes fenêtres ouvertes dans les logements en travaux, du matin au soir, chahuts incessants, généreuse pollution de tabac tout alentour, mais n'allez pas leur signifier vous risqueriez de vous en prendre une, et puis ensuite les malveillances s'accumuleraient à la fin du chantier.
A tout point de vue, tant pour ce qui est de la réalisation de travaux interminables, que de ce qui tient à la tranquillité d'esprit du commanditaire, du voisinage et des copropriétaires, il serait préférable, si vous avez un chantier à confier à une entreprise de ce genre, d'en trouver une où le patron n'est pas un caractère plus faible que ses ouvriers, où les ouvriers ne sont pas des pervers sadiques prêts à passer à l'acte à la moindre remontrance, où les délais sont respectés, où il ne faut pas passer la serpillère après leur départ et déblayer les encombrants, etc., etc, etc.
Avis aux amateurs de réunions de copropriété musclées et désagréables, cette entreprise est votre affaire... - pour les autres, vous devriez plutôt passer votre chemin.A bon entendeur le salut!
réparation d'un siphon d'évier
Points positifs : la rapidité le professionnalisme
Points négatifs : RIEN
J'ai appelé cette société pour un nettoyage de chaudière et un problème de plomberie (fuite d'eau d'un lavabo de cuisine).
Points négatifs :
Pour la chaudière, pas de soucis, en revanche, pour la plomberie, ces messieurs n'avaient pas le temps, ils ont vite regarder la fuite et selon leur conseil, il s'agissait d'une micro fuite.
Suite à cela, nous avons demandé un devis pour un nouveau déplacement, parce que je vous rappelle qu'ils n'avaient pas le temps de réparer ma fuie le même jour. Estimation: 4h de travail.
J'ai finalement fait appel à un autre plombier, disponible très rapidement. En 5 minutes, après un découpage à la scie sauteuse, nous avons découvert une énorme fuite ainsi que des moisissures, bilan 15 minutes plus tard, le join était changer, la fuite réparer.
Ne faites surtout pas appel à A.D.S.P, ce sont des charlatans, chers et qui n'ont pas le temps de réparer vos dommages quand ils viennent!