Plombiers à Vercia (39190)

Installation d'une chaudière à gaz et changement de radiateurs à eau chaude.

➖ Points négatifs : De nombreux mois d'attente pour les travaux, non respect du contrat, travaux non terminés.

Installation et mise en oeuvre chauffage et chauffe-eau géothermique pour maison 280m2

➕ Points positifs : Très propre, attentif, haute qualité des services. Et en cas de pannes (ça arrive en trois ans depuis l'installation) il arrive tout suite et ne facture pas les réparations.

➖ Points négatifs : Il prend parfois un peu trop de temps, mais si c'est pour tout expliquer, ça gène pas. Sauf pour le prochain client, peut-être. Mais bon, le travail est bien fait et il vient quand on a besoin de lui. Alors on ne se plaint pas du tout!

Rénovation de ma salle de bain, remplacement de ma baignoire par une douche et remplacement de mon lavabo sur colonne par une vasque sur meuble.

➕ Points positifs : Le travail à été soigné, dans les délais et bon relationnel.

➖ Points négatifs : Néant.

Pris contact avec cet artisan pour un raccordement d'une cuve propane enterrée en remplacement d'une cuve aérienne.

➖ Points négatifs : Venu à domicile 3 jours après et s'est engagé verbalement à intervenir. Nous sommes en plein hiver, plus que 5% de gaz dans la cuve aérienne. De nombreuses relances téléphoniques qui aboutissent directement sur son répondeur depuis 3 semaines. M'a fait croire qu'il fallait attendre 2 semaines pour avoir le certificat qualigaz alors que pour un professionnel gaz agrée, la procédure est dématérialisée et l'obtention du certificat est d'une heure 30! Aucun devis reçu. Peu l'importe que ma famille se retrouve sans chauffage ni eau chaude. Personnellement, quand je m'engage verbalement, je tiens parole, surtout quand il y a urgence vitale en hiver. J'ai perdu 3 semaines dans la recherche d'un autre professionnel.

Remplacement de vannes de radiateur manuelles par des vannes thermostatiques et pose d'un radiateur sèche serviette à la place de mon vieux radiateur en fonte

➕ Points positifs : Son efficacité, ses explications et ses conseils utiles, l'économie d'énergie réalisée grâce à son installation de vannes thermostatiques, l'idée d'un radiateur sèche serviette suggérée = économie de place dans ma petite salle de bain et le confort d'avoir une serviette chaude en sortant de la douche

➖ Points négatifs : son accent jurassien prononcé ^^

Installation complète de chauffage chaudière gaz de ville et radiateurs.

➕ Points positifs : Tarifs corrects, respects des délais avec suivi des travaux et quelques relances.
Patron et ouvrier très sympathiques pendant la durée des travaux.

➖ Points négatifs : TRAVAIL NON TERMINE: PAS DE NETTOYAGE DE L'INSTALLATION A LA MISE EN ROUTE.
REFUS DE REPONDRE A SES CLIENTS UNE FOIS PAYEE.
Pendant la durée des travaux tout s'est bien passé, il fallait quand même surveiller et relancer. Avec le recul, on a constaté que le chauffagiste avait installé les tuyaux au plafond du sous sol sans trop se poser de questions par rapport au pratique. Mais le pire était à venir après 1 an et demi d'utilisation du chauffage. La chaudière faisant un bruit anormal. Lors du nettoyage annuel par une autre société, il s'est avéré que le circulateur avait un problème et qu'il faudrait certainement le changer. Nous arrivions à la fin de la garantie de la chaudière nous avons donc appelé la société Monin qui nous a renvoyé vers le fabricant de la chaudière. Nous avons donc contacté le fabricant qui nous a dit que le chauffagiste devait intervenir et que la pièce serait prise sous garantie. APRES DE NOMBREUX APPELS L'ENTREPRISE MONIN N'A PAS VOULU SE DEPLACER POUR CONSTATER LE PROBLEME ET REMPLACER LA PIECE. Après de nombreuses relances et étant donné que nous arrivions en fin de garantie nous avons fait appel à un autre chauffagiste qui a démonté le circulateur et s'est aperçu qu'il fonctionnait correctement.Il était seulement encrassé de calamine dû à une UNE INSTALLATION NON NETTOYEE A LA MISE EN ROUTE. A terme le circulateur aurait cassé et la pièce aurait été à notre charge (coût très élevé). Tout ça parce que l'entreprise Monin n'a pas fait son travail et qu'une fois payée elle ne daigne plus s'occuper de ces clients !!!!