Remplacement de chauffe-eau
Points positifs : Rapidité 24h entre l'appel le diagnostic et le remplacement
Remplacement de chauffe-eau
Points positifs : Rapidité 24h entre l'appel le diagnostic et le remplacement
Salle de bain, carrelage, douche, faux plafonds. WC suspendu, évier de coin.
Points positifs : Travaux non réalisé dans les temps
Points négatifs : Pas de travaux, ne réponds pas aux relances malgré les 40% du devis encaissé
Installation sèche serviette électrique, contacteur / prises et quelques menus travaux.
Points positifs : Devis rapide, tarif plus que correcte, chantier terminait dans le délais du devis.
Réparations diverses, entretien chaudière, machinerie piscine
Points positifs : Intervention rapide, gentillesse de l'équipe, professionalisme
Points négatifs : Le secrétariat (probablement externalisé)
Installation plomberie chauffage
Points positifs : pro. accomodants bonne mentalité des salariés
Monsieur Gilles Delalande se présente sous la forme d'une personne sympathique, qui met au départ les clients très en confiance. Nous lui avons ainsi confié pour près de 11.000€ de travaux. Cependant une fois les travaux réalisés, il ne faut pas compter sur lui pour le service après vente, il devient même impossible de l'obtenir au téléphone. Il semble que seuls les travaux initiaux l'intéressent, plus rémunérateurs sans doute que des interventions ultérieures pour régler des dysfonctionnements, montrant un cruel manque de sérieux professionnel.
Points positifs : Personne avenante au premier abord.
Points négatifs : Pas de SAV.