Je recherchais du sérieux
Points négatifs : Suite à remplacement de mode de chauffage au printemps 2025, je n'ai pas renouvelé mon contrat entretien chaudière fioul depuis 15 ans en novembre 2024. Cette dernière est tombée en panne en février 2025 en raison filtres à fioul complètement encrassés et jamais nettoyés en 15 ans d'entretien. Panne immédiatement décelée par un concurrent.
installation d'une pompe a chaleur en 2008 , depuis je suis en panne tous les ans avec ,
Points négatifs :
depuis 2008 la pompe a chaleur tombe en panne tous les ans aujourd'hui cela fait 6 mois que j'attends qu'il vienne me changer le carénage de ma pompe a chaleur suite au démontage pour la remettre en service . (carénage qu il a reçu par dedietrich)
suite a plusieurs rendez vous qu il m'a fixé pour l'intervention chose qu il n'a pas respecté , il ne repond plus a mes appels telephoniques ni a mes messages je lui ai envoyé une lettre en recommendé chose qu il ignore carrement
Problème de chaudière, elle se m'était toujours en sécurité.
Points positifs : C'est le seul qui a bien voulu se déplacer sur le secteur pour voir ma chaudière qui n'est pas une marque connue. Et qui a réussi à la réparer correctement car suis plus embêté . Homme poli, discret et qui tient ses paroles.
Points négatifs : Rien que je n'ai pas apprécié
Réparation d'une chaudière dans le cadre d'un contrat annuel d'entretien
Points négatifs : Appel tous les jours pour savoir ou en était la commande de la pièce pour se rendre compte au bout de 10 jours qu'ils avaient oublié de la commander... 2 semaines (sans eau ni chauffage de surcroit!) pour une réparation qui aurait pu être réglée en 3 jours maximum...
Installation d'une chaudière ventouse a condensation.
Un devis de plus de 5000 euros pour l'installation d'une chaudière murale à condensation au gaz. Les travaux étaient étalés sur 1 jour 1/2.
Points positifs : chaudière de qualité
Points négatifs :
1er jour RAS. 2nd jour la catastrophe, l'électricien n'avait pas de prise ni d'escabeau. Le plombier a interverti les tuyaux d'arrivée et de sortie de chauffage. Le comble, ils ne vouaient pas faire les changements de suite, mais revenir plus tard!
Après avoir haussé le ton, le changement a été fait dans la précipitation, les tuyaux n'étant pas totalement vidés pour faire les soudures. Le lieu de travail a été nettoyé avec un vieux t-shirt...catastrophique.
Le patron passe le soir pour vérifier, on lui explique, il nous offre un geste commercial que bien évidemment nous attendons toujours 2 mois après.
Dépannage d'une chaudière au sol
Points négatifs :
Plusieurs passage pour remise en route sans résultat
Passage finalement d'un autre artisan de Creil beaucoup plus efficace