Entretien chaudière
Points positifs : Rien
Points négatifs : Montage d'un gicleur pas adapté, oubli de serrage d'un boulon, pas de contrôle final. Résultat une chaudière noire de suie 3 mois après. Avec ça une facture gonflée sur le temps passé et un forfait "amortissement du matériel" injustifié. Affaire réglée en contentieux.
Travaux de pose de fenêtre et isolation des murs extérieurs
Points négatifs : les travaux commandés n'ont jamais été achevés. Ceux qui ont été réalisés ne sont pas correctement fait. Par contre l'argent que je lui est versé a été débité aussitôt. De plus, le dernier recommandé m'a été retourné avec la mention "inconnu à l'adresse indiquée".
depose de faience,pose de carrelage au sol plus pose de faience
Points positifs : respect des delais materiaux de qualité et prestations soingnés artisan très agréable et serieux
Points négatifs : néant
Rénovation salle de bain
Points positifs : Explication des travaux ,devis clair , service après travaux.
Points négatifs : Aucun
Remplacement de chauffe-eau
Points positifs : Rapidité 24h entre l'appel le diagnostic et le remplacement
Monsieur Gilles Delalande se présente sous la forme d'une personne sympathique, qui met au départ les clients très en confiance. Nous lui avons ainsi confié pour près de 11.000€ de travaux. Cependant une fois les travaux réalisés, il ne faut pas compter sur lui pour le service après vente, il devient même impossible de l'obtenir au téléphone. Il semble que seuls les travaux initiaux l'intéressent, plus rémunérateurs sans doute que des interventions ultérieures pour régler des dysfonctionnements, montrant un cruel manque de sérieux professionnel.
Points positifs : Personne avenante au premier abord.
Points négatifs : Pas de SAV.