Plombiers à Orgerus (78910)

Une catastrophe. Plombier et Installateur Chauffagiste de piètre qualité, incapable de résoudre les problèmes après l'installation de ses produits, dont il n'a par ailleurs aucune réelle connaissance. Très efficace en revanche sur l'envoi de la facturation sans plus d'explications. Bref, un professionnel très peu recommandable et recommandé.

➕ Points positifs : AUCUN POINT POSITIF - ABSOLUMENT NUL

➖ Points négatifs : LA LISTE EST TELLEMENT LONGUE

renovation dans maison ancienne .
plomberie et carrellage Salle de bain

➕ Points positifs : Travail nickel
Discussion possible .
prix et délais tenus

Les installations ne posent certainement pas de problèmes, c'est le service après vente qui lui devient compliqué, voir même nul.

➕ Points positifs : La vente, se passe très bien, bon relationnel, délais raisonnables, efficace

➖ Points négatifs : l'après vente, aucun sérieux, jamais disponible, désagréable

Dans le cadre de la rénovation totale d'une vieille maison de ville:
- réfection de toute la plomberie et des installations sanitaires
- réfection du réseau cuivre des radiateurs fonte du chauffage central et sablage de ces radiateurs ; à noter : des passages de tuyaux très soignés...

➕ Points positifs : Équipe sympathique et très professionnelle.
Facilité de contact (Pierrick a été un vrai interlocuteur, patient et vraiment accessible)
Je suis contente du résultat.

Raccord de tuyau de chauffage en cuivre,et mise en route du chauffage.
Une bonne journée de travail

➕ Points positifs : le travail a été fait, certes...

➖ Points négatifs : Je passerai rapidement sur les "lapins" posés par l'artisan, par 2 fois, sans aucunes excuses.
Impossible de rester surveiller les travaux, nous leur avons donc confié les clés.
Retour à la maison en fin de journée: le parquet (massif) du salon est complètement inondé, de même qu'un autre pièce. L'eau (plusieurs litres récupérés, le reste a été absorbé par la maison) a traversé jusqu'à la cave.
Alors même qu'il était prévu qu'il n'allume le chauffage que le lendemain (au cas ou, nous aurions souhaité surveiller sa mise en marche, oh combien nous avions raison!!!), il a pris l'initiative de le faire le jour même.
L'ouvrier n'a même pas pris la peine de nous prévenir des dégâts, il n'a même pas pris la peine d'éponger l'eau, il semble juste avoir posé rapidement un bouchon sur l'arrivée d'eau du radiateur qui n'en avait pas avant de fuir (tout porte a le croire, vu l'état de la maison, et la pose de ce bouchon, forcement apres la fuite).
Si le patron de l'entreprise a pris la peine de venir constater les dégâts une première fois, il n'a pas pris la peine de nous rappeler comme il était convenu pour quantifier les dégâts avec un experts. Quand à parler d'un dédommagement...Il reste a mettre en place une procédure pour y arriver.

je déplore donc en plus de leur manque totale de sérieux, leur malhonnêteté.

M. Angoulevant de Atouts Service vient de m'installer un plancher chauffant cet été dans ma nouvelle maison avec une chaudière à condensation Viessmann avec régulation, tout est neuf ... Et ca ne chauffe pas, même après avoir tout purgé. Alors que la chaudière «envoie» dans le plancher chauffant une eau à + de 40° le retour reste à 19° et j'ai 16° dans mes pièces. La chaudière monte très vite en température, puis se coupe la température de départ monte et redescend très vite. Pour moi j'ai l'impression que l'eau ne circule pas, ou pas assez dans le circuit. Le circulateur de la chaudière n'est peut-être pas suffisant? Je ne sais plus quoi faire, le constructeur et M. Angoulevant de Atouts Service se renvoient la balle .... C'est scandaleux et je me sens complètement coincé...

➕ Points positifs : Pas grand chose, si ce n'est le contact initial et le devis raisonnable

➖ Points négatifs : Les personnes qui interviennent ne sont pas compétentes et après, quand on a un problème, il n'y a plus personne !