Travaux réalisés, mais absence totale de suivi administratif. Malgré plusieurs relances écrites et une mise en demeure, l'entreprise n'a jamais transmis l'attestation CEE nécessaire, ce qui a entraîné la perte de la prime énergie. Situation documentée. Expérience très décevante sur le plan administratif.
Points positifs : RAS
Points négatifs : Communication, respect des exigences contractuelles
réalisation d'une salle de bain pour personne a mobilité réduite (douche italienne, siége, barre de relevage...)
Points positifs : travail trés propre et de trés bonne qualité, présence d'un carreleur pour le RDV (pas besoin de chercher)
Points négatifs : délais de réalisation et de prise de RDV un peu long
Simple RDV pris pour devis sur travaux de rénovation et installation poele à bois.
Points positifs : Néant
Points négatifs :
Déplacement de l'heure RDV suite à son premier retard. A nouveau en retard de 30 minutes sur le second horaire de RDV le même jour !!! N'est même pas entré dans la maison à rénover prétextant qu'il n'avait pas de temps à perdre...
Un artisan est-il libre à ce point ou la politesse et la ponctualité font-ils également parti de ses obligations ?
Création et aménagement complet d'une salle d'eau pour chambre d'amis+ pose d'une chauffe-eau électrique pour la partie cuisine
Points positifs : Un travail remarquablement soigné, des délais tenus une fois l'engagement pris, un temps de formation de l'utilisateur, des conseils pertinent, le tout avec le sourire
Points négatifs : Aucun point négatif
Dépannage effectué rapidement..
Travail bien fait.
Points positifs :
Amabilité.
Très professionnel.
Points négatifs : RAS
appel en urgence pour une fuite dans notre salle de bains
Points positifs : aucun puisque l'artisan ne s'est pas déplacé
Points négatifs : son manque de sérieux et de correction malgré deux appels de notre part nous attendons toujours l'intervention de cet artisan