Plombiers à Le Merevillois (91660)

demande de remplacement d'un groupe de securité sur ballon d'eau chaude

➕ Points positifs : sans objet compte tenu que la prestation n'intéressait pas l'artisan

➖ Points négatifs : ne cherche pas a satisfaire le client

Ayant eu des fuites dans mon ancien circuit de chauffage situé dans la dalle béton, j'ai fais appel à eux pour monter un nouveau circuit apparent et changer tous mes radiateurs.

➕ Points positifs : Le travail était impeccable, propre et ils ont su allier efficacité et esthétisme.

Raccord de tuyau de chauffage en cuivre,et mise en route du chauffage.
Une bonne journée de travail

➕ Points positifs : le travail a été fait, certes...

➖ Points négatifs : Je passerai rapidement sur les "lapins" posés par l'artisan, par 2 fois, sans aucunes excuses.
Impossible de rester surveiller les travaux, nous leur avons donc confié les clés.
Retour à la maison en fin de journée: le parquet (massif) du salon est complètement inondé, de même qu'un autre pièce. L'eau (plusieurs litres récupérés, le reste a été absorbé par la maison) a traversé jusqu'à la cave.
Alors même qu'il était prévu qu'il n'allume le chauffage que le lendemain (au cas ou, nous aurions souhaité surveiller sa mise en marche, oh combien nous avions raison!!!), il a pris l'initiative de le faire le jour même.
L'ouvrier n'a même pas pris la peine de nous prévenir des dégâts, il n'a même pas pris la peine d'éponger l'eau, il semble juste avoir posé rapidement un bouchon sur l'arrivée d'eau du radiateur qui n'en avait pas avant de fuir (tout porte a le croire, vu l'état de la maison, et la pose de ce bouchon, forcement apres la fuite).
Si le patron de l'entreprise a pris la peine de venir constater les dégâts une première fois, il n'a pas pris la peine de nous rappeler comme il était convenu pour quantifier les dégâts avec un experts. Quand à parler d'un dédommagement...Il reste a mettre en place une procédure pour y arriver.

je déplore donc en plus de leur manque totale de sérieux, leur malhonnêteté.

Modification d'une installation de chauffage : démontage d'un radiateur, installation d'un autre (tous en fonte), modif de tuyauterie ; installation d'un sanibroyeur ; modif de tuyaux cuivres dans une douche

➕ Points positifs : Travail très bien fait, rien à redire.

➖ Points négatifs : Trop cher. Par rapport au devis, le travail à effectuer était diminué.
Du coup, les ouvriers étant pris pour la journée -pas d'autres chantier possible pour eux ce jour-là-, la journée nous a été facturée. Un dépassement que j'évalue à 100 ou 200 euros. J'ai appelé, mais, comme client face à un artisan, on a, comme trop souvent, le sentiment d'être sur un ring face à un champion qui connait tous les trucs, astuces, arguments bien rodés pour faire passer la pilulle : pas d'écoute, il faut faire la marge...
Du bon travail, donc, mais attention à la négociation du prix, surtout si vos travaux ne collent plus tout à fait au devis (ce qui arrive souvent)...

Remplacement de la chaudière murale existante par une chaudière Buderus en 2009.
Remplacement de 5 radiateurs en 2013

➕ Points positifs : pédagogie adaptée aux clients non initiés et clarté des documents fournis
qualité du travail réalisé et soin apporté à la tenue du chantier.

REMPLACEMENT D'UNE CHAUDIÈRE DANS UN PREMIER TEMPS, ET DERNIÈREMENT REMPLACEMENT DE 5 RADIATEURS.

➕ Points positifs : ÉTUDE ET BON CONSEILS SUR LE CHOIX DES ÉMETTEURS
TRAVAUX ET FINITIONS PARFAITS

➖ Points négatifs : AUCUN