Plombiers à Erceville (45480)

demande de remplacement d'un groupe de securité sur ballon d'eau chaude

➕ Points positifs : sans objet compte tenu que la prestation n'intéressait pas l'artisan

➖ Points négatifs : ne cherche pas a satisfaire le client

Modification d'une installation de chauffage : démontage d'un radiateur, installation d'un autre (tous en fonte), modif de tuyauterie ; installation d'un sanibroyeur ; modif de tuyaux cuivres dans une douche

➕ Points positifs : Travail très bien fait, rien à redire.

➖ Points négatifs : Trop cher. Par rapport au devis, le travail à effectuer était diminué.
Du coup, les ouvriers étant pris pour la journée -pas d'autres chantier possible pour eux ce jour-là-, la journée nous a été facturée. Un dépassement que j'évalue à 100 ou 200 euros. J'ai appelé, mais, comme client face à un artisan, on a, comme trop souvent, le sentiment d'être sur un ring face à un champion qui connait tous les trucs, astuces, arguments bien rodés pour faire passer la pilulle : pas d'écoute, il faut faire la marge...
Du bon travail, donc, mais attention à la négociation du prix, surtout si vos travaux ne collent plus tout à fait au devis (ce qui arrive souvent)...

Pose d'une chaudière gaz naturel à condensation frisquet et pose de 9 radiateurs aciers

➕ Points positifs : Les ouvriers ont fourni un travail méticuleux en protégeant les pièces dans lesquelles ils travaillait, toute les explications sur le fonctionnement m'ont été données.

➖ Points négatifs : La date d'exécution à été repoussée 2 fois.

Pose d'une chaudière gaz naturel à condensation Frisquet et pose de 9 radiateurs aciers

➕ Points positifs : Les ouvriers ont fourni un travail méticuleux en protégeant les pièces dans lesquelles ils travaillaient, toute les explications sur le fonctionnement m'ont été données.

➖ Points négatifs : La date d'exécution a été repoussée 2 fois.

Il a changé mon chauffe-eau.

➕ Points positifs : Rien

➖ Points négatifs : Cet artisan ne rappelle jamais, c'est toujours à vous de la rappeler.
Il est très impoli "ça me fait chier de venir en centre-ville" !
Le jour de l'installation, il avait 1h de retard, ce qui est pratique quand on travaille et qu'on s'est arrangé pour être là à 8h !
J'estime qu'il m'a bien arnaqué :
En faisant le devis, ce plombier m'a expliqué que ça venait de mon chauffe-eau. Nous l'avons changé. Deux semaines après, les problèmes d'eau que j'avais n'ont pas été résolus. En outre, mon nouveau chauffe-eau fuit et l'eau est beaucoup trop chaude, il a refusé de se déplacer et de me diminuer la température de l'eau, ce qui favorise le dépôt de calcaire, mon nouveau chauffe-eau est donc complètement entartré maintenant. Au téléphone, il s'est bien moqué de moi "c'était à prévoir !", il savait certainement que changer mon chauffe-eau ne règlerait rien mais c'est fait et ça le fait bien rire !!! Pour clore, il me raccroche au nez à la fin de la discussion, après m'avoir expliqué que mon problème ne venait pas de mon chauffe-eau !!!

Canalisation WC bouchée à plusieurs reprises

➕ Points positifs : Aucun! Travail vite fait facturé au prix fort!

➖ Points négatifs : -Est venu une première fois pour dire "ah oui c'est bouché!" >30€ de déplacement
-le lendemain après une journée sans toilettes, revient avec un karcher (qui avait déjà été passé 2 jours avant par le locataire mais qui n'a pas empêché la formation d'un nouveau bouchon...)
-Coup de karcher par le haut sans même regarder dans le regard de fosse sceptique s'il y a un problème
Résultat : 193€ TTC et un nouveau bouchon 2 jours après!!!!! Nouvel appel à LEROUX qui refuse de réintervenir sauf refait toute l'évacuation, une journée de boulot, minimum 500€ de facture annoncé par téléphone!!!!

Heureusement, un VRAI professionnel a été appelé (SOA) et a vu qu'il y avait un bloc de calcaire formé par le temps, qu'il a cassé puis nettoyage avec de la haute pression à 120€ le tout). Depuis plus de problèmes....