Plombiers à Rouvray Saint Denis (28310)

demande de remplacement d'un groupe de securité sur ballon d'eau chaude

➕ Points positifs : sans objet compte tenu que la prestation n'intéressait pas l'artisan

➖ Points négatifs : ne cherche pas a satisfaire le client

Raccord de tuyau de chauffage en cuivre,et mise en route du chauffage.
Une bonne journée de travail

➕ Points positifs : le travail a été fait, certes...

➖ Points négatifs : Je passerai rapidement sur les "lapins" posés par l'artisan, par 2 fois, sans aucunes excuses.
Impossible de rester surveiller les travaux, nous leur avons donc confié les clés.
Retour à la maison en fin de journée: le parquet (massif) du salon est complètement inondé, de même qu'un autre pièce. L'eau (plusieurs litres récupérés, le reste a été absorbé par la maison) a traversé jusqu'à la cave.
Alors même qu'il était prévu qu'il n'allume le chauffage que le lendemain (au cas ou, nous aurions souhaité surveiller sa mise en marche, oh combien nous avions raison!!!), il a pris l'initiative de le faire le jour même.
L'ouvrier n'a même pas pris la peine de nous prévenir des dégâts, il n'a même pas pris la peine d'éponger l'eau, il semble juste avoir posé rapidement un bouchon sur l'arrivée d'eau du radiateur qui n'en avait pas avant de fuir (tout porte a le croire, vu l'état de la maison, et la pose de ce bouchon, forcement apres la fuite).
Si le patron de l'entreprise a pris la peine de venir constater les dégâts une première fois, il n'a pas pris la peine de nous rappeler comme il était convenu pour quantifier les dégâts avec un experts. Quand à parler d'un dédommagement...Il reste a mettre en place une procédure pour y arriver.

je déplore donc en plus de leur manque totale de sérieux, leur malhonnêteté.

Pose d'une chaudière gaz naturel à condensation frisquet et pose de 9 radiateurs aciers

➕ Points positifs : Les ouvriers ont fourni un travail méticuleux en protégeant les pièces dans lesquelles ils travaillait, toute les explications sur le fonctionnement m'ont été données.

➖ Points négatifs : La date d'exécution à été repoussée 2 fois.

Pose d'une chaudière gaz naturel à condensation Frisquet et pose de 9 radiateurs aciers

➕ Points positifs : Les ouvriers ont fourni un travail méticuleux en protégeant les pièces dans lesquelles ils travaillaient, toute les explications sur le fonctionnement m'ont été données.

➖ Points négatifs : La date d'exécution a été repoussée 2 fois.

Modification d'une installation de chauffage : démontage d'un radiateur, installation d'un autre (tous en fonte), modif de tuyauterie ; installation d'un sanibroyeur ; modif de tuyaux cuivres dans une douche

➕ Points positifs : Travail très bien fait, rien à redire.

➖ Points négatifs : Trop cher. Par rapport au devis, le travail à effectuer était diminué.
Du coup, les ouvriers étant pris pour la journée -pas d'autres chantier possible pour eux ce jour-là-, la journée nous a été facturée. Un dépassement que j'évalue à 100 ou 200 euros. J'ai appelé, mais, comme client face à un artisan, on a, comme trop souvent, le sentiment d'être sur un ring face à un champion qui connait tous les trucs, astuces, arguments bien rodés pour faire passer la pilulle : pas d'écoute, il faut faire la marge...
Du bon travail, donc, mais attention à la négociation du prix, surtout si vos travaux ne collent plus tout à fait au devis (ce qui arrive souvent)...

Canalisation WC bouchée à plusieurs reprises

➕ Points positifs : Aucun! Travail vite fait facturé au prix fort!

➖ Points négatifs : -Est venu une première fois pour dire "ah oui c'est bouché!" >30€ de déplacement
-le lendemain après une journée sans toilettes, revient avec un karcher (qui avait déjà été passé 2 jours avant par le locataire mais qui n'a pas empêché la formation d'un nouveau bouchon...)
-Coup de karcher par le haut sans même regarder dans le regard de fosse sceptique s'il y a un problème
Résultat : 193€ TTC et un nouveau bouchon 2 jours après!!!!! Nouvel appel à LEROUX qui refuse de réintervenir sauf refait toute l'évacuation, une journée de boulot, minimum 500€ de facture annoncé par téléphone!!!!

Heureusement, un VRAI professionnel a été appelé (SOA) et a vu qu'il y avait un bloc de calcaire formé par le temps, qu'il a cassé puis nettoyage avec de la haute pression à 120€ le tout). Depuis plus de problèmes....