Plombiers à Esquerchin (59553)

Divers travaux : plomberie, électricité, cloisons, peinture.

➕ Points positifs : L'entreprise regroupe différents corps de métier = 1 seul interlocuteur.

➖ Points négatifs : Finitions catastrophiques (peinture), manque de professionnalisme (peu de personne expérimentée),responsable du chantier désagréable voir insultant.

Carrelage complet du rez-de-chaussée au dessus de l'ancien carrelage, en dalles de 60x60
+ suppression d'une porte (remplacée en cloison)

➕ Points positifs : Le travail a été réalisé très proprement. Il n'y a absolument rien à redire !
Les détails habituellement "pénibles" pour ce genre de travaux sont pris en charge : ajustement des portes, démontage + remontage du WC (pourtant il y avait la pipe des WC à refaire car la hauteur n'était plus bonne).
En comparant avec un devis concurrent un peu moins cher, je me suis aperçu que le concurrent ne prenait pas en charge ces détails... L'un dans l'autre donc, le tarif est correct.

➖ Points négatifs : Le fait que je n'aie pas pu négocier le tarif : le devis ayant été réalisé en octobre 2010 pour des travaux en mai 2011, l'artisan m'a fait savoir que son devis 2011 aurait été plus élevé (à cause de ses coûts qui ont augmenté) et que par conséquent j'avais déjà de fait ma réduction... Je modère quand même ce point négatif au vu du travail réalisé : ce n'est vraiment pas du vol : si c'était à refaire, je repasserais par lui.

TRAVAUX CHAUFFAGE : PLANCHER CHAUFFANT et TRAVAUX PLOMBERIE

➕ Points positifs : Très bon relationnel , prix , qualité du travail.

REMPLACEMENT D'UNE CHAUDIÈRE CHAUFFAGE SEUL À CONDENSATION

➕ Points positifs : Très bon relationnel, communication rapide, devis clair et sans surprise.

➖ Points négatifs : Aucun

Remplacement chaudière domestique

➕ Points positifs : M'a permis de tester ma résistance au froid pendant 3 semaines

➖ Points négatifs : Techniciens incompétents, sens du service client = nul !!! 4 semaines sans chauffage ni eau chaude pour un remplacement de chaudière domestique ! Et quand (enfin) ça marche (après 7 interventions), menace de couper la chaudière en attendant leur chèque !

Réparation d'une chaudiere

➕ Points positifs : Le prix peut-être...

➖ Points négatifs : Retard intempestif, le réparateur est arrivé 1h30 en retard.