Plombiers à Lauwin Planque (59553)

Divers travaux : plomberie, électricité, cloisons, peinture.

➕ Points positifs : L'entreprise regroupe différents corps de métier = 1 seul interlocuteur.

➖ Points négatifs : Finitions catastrophiques (peinture), manque de professionnalisme (peu de personne expérimentée),responsable du chantier désagréable voir insultant.

TRAVAUX CHAUFFAGE : PLANCHER CHAUFFANT et TRAVAUX PLOMBERIE

➕ Points positifs : Très bon relationnel , prix , qualité du travail.

REMPLACEMENT D'UNE CHAUDIÈRE CHAUFFAGE SEUL À CONDENSATION

➕ Points positifs : Très bon relationnel, communication rapide, devis clair et sans surprise.

➖ Points négatifs : Aucun

Carrelage complet du rez-de-chaussée au dessus de l'ancien carrelage, en dalles de 60x60
+ suppression d'une porte (remplacée en cloison)

➕ Points positifs : Le travail a été réalisé très proprement. Il n'y a absolument rien à redire !
Les détails habituellement "pénibles" pour ce genre de travaux sont pris en charge : ajustement des portes, démontage + remontage du WC (pourtant il y avait la pipe des WC à refaire car la hauteur n'était plus bonne).
En comparant avec un devis concurrent un peu moins cher, je me suis aperçu que le concurrent ne prenait pas en charge ces détails... L'un dans l'autre donc, le tarif est correct.

➖ Points négatifs : Le fait que je n'aie pas pu négocier le tarif : le devis ayant été réalisé en octobre 2010 pour des travaux en mai 2011, l'artisan m'a fait savoir que son devis 2011 aurait été plus élevé (à cause de ses coûts qui ont augmenté) et que par conséquent j'avais déjà de fait ma réduction... Je modère quand même ce point négatif au vu du travail réalisé : ce n'est vraiment pas du vol : si c'était à refaire, je repasserais par lui.

Contrat d'entretien et de maintenance sur chaudière gaz ventouse.

➕ Points positifs : rien !

➖ Points négatifs : Cette société était lié par un contrat d'entretien et de maintenance sur une chaudière murale ventouse, après maintes relances téléphoniques et courrier en AR le gérant a finalement répondu par courrier qu'unilatéralement il se donnait le droit de ne pas renouveler le contrat (Sic), compte tenu du faible montant de ce contrat 105,50 euros j'ai finalement abandonné d'instruire une demande en injonction de faire auprès du juge de proximité. Pour le fun, à la fin de son courrier le gérant m'invite à contacter un concurrent (Sic), Ce que j'ai fait...et la Société ACD de Wasquehal me fournit cette prestation pour 98 Euros. Je vous conseille fortement de fuir cet artisan qui ne tient pas ses engagements.

Remplacement chaudière domestique

➕ Points positifs : M'a permis de tester ma résistance au froid pendant 3 semaines

➖ Points négatifs : Techniciens incompétents, sens du service client = nul !!! 4 semaines sans chauffage ni eau chaude pour un remplacement de chaudière domestique ! Et quand (enfin) ça marche (après 7 interventions), menace de couper la chaudière en attendant leur chèque !